河南恒升電梯工程有限公司
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恒升電梯擁有專業(yè)安裝工程師,為您提供全面周到的維保服務(wù),恒升擁有健全、完善的技術(shù)服務(wù)制度及檢查制度,并有專業(yè)的維保工程師,為您的項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)并監(jiān)督,免去您對(duì)于電梯維保的后顧之憂。
1.安裝工程師向維保工程師交接電梯時(shí),維保工程師即時(shí)對(duì)電梯進(jìn)行系統(tǒng)、全面的檢查,嚴(yán)格審核安裝質(zhì)量。
2.我們嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,遵守安全管理制度,并由維保工程師定期對(duì)維保人員進(jìn)行安全上崗教育和操作技能、安全、服務(wù)禮儀等各項(xiàng)培訓(xùn),以科學(xué)規(guī)范維保工作流程,提高效率、保證今后的維保質(zhì)量。
3.維保工程師定期填寫《維修保養(yǎng)周期表》,并向您明確電梯報(bào)修及投訴電話。我們接到報(bào)修電話,維保工程師立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),本地區(qū)電梯在12小時(shí)內(nèi)排除故障,非本地區(qū)最長(zhǎng)時(shí)間不超過2天。
4.恒升對(duì)所有電梯提供一年2次回訪服務(wù),及時(shí)了解您的各項(xiàng)需求,提供更優(yōu)質(zhì)更適合您的各類服務(wù)項(xiàng)目。
5.維保工程師始終堅(jiān)持讓用戶滿意,迅速有效地處理用戶意見,以熱情、有效的服務(wù)態(tài)度為用戶解決問題。